Para clínicas privadas en España
Ningún paciente sin respuesta. Ninguna cita perdida.
Recepción IA es la recepcionista virtual de tu clínica: contesta llamadas, WhatsApp y la web a cualquier hora, con tus precios y tu horario, y deja al paciente citado.
Clínica Dental Sonrisa, buenas tardes. Soy Lucía, la asistente virtual. ¿En qué puedo ayudarle?
Quería saber cuánto cuesta una limpieza y si tenéis hueco esta semana.
La limpieza son 45 € e incluye revisión. ¿Le va mejor el jueves a las 17:30 o el viernes a las 10:00?
El jueves perfecto.
Hecho: jueves 12 a las 17:30, limpieza. ¿Me dice su nombre y un móvil de contacto?
Teléfono
Contesta las llamadas que el equipo no puede coger: en hora punta, a mediodía, por la noche y en fin de semana. Y devuelve la llamada a quien dejó una solicitud.
Responde al momento en el WhatsApp de la clínica, que es por donde escribe la mayoría de los pacientes en España.
Web
Un botón en la web para hablar o escribir con la recepcionista y pedir cita sin esperar.
Se configura con los datos de tu clínica, no con un guion genérico
Le damos los datos de tu clínica
Leemos tu web y lo que nos envíes: tratamientos, precios, promociones, financiación, mutuas, equipo, horario. Tú revisas la ficha y la apruebas.
Atiende como tu mejor recepcionista
Resuelve dudas solo con tus datos, trata las objeciones de precio y miedo, y cita al paciente el día y la hora que le van bien.
Tú ves cada cita y cada conversación
Las citas llegan a tu panel y, cuando lo conectes, a tu calendario o programa de gestión. Cada conversación se puntúa y se revisa.
Lo que la distingue de un contestador
Nada inventado
Solo dice lo que está en tu ficha aprobada. Lo que no consta, lo deriva a la clínica. Cada conversación se compara con la ficha.
Citas dentro de tu horario
Propone dos opciones concretas, confirma día, hora y motivo, y recoge nombre y teléfono.
Prueba antes de abrir
Pacientes simulados ponen a prueba a la recepcionista de tu clínica y te enseñan dónde falla antes de que atienda a nadie.
Mejora con cada conversación
Lo que funciona en las conversaciones se convierte en prácticas que revisamos y aplicamos a todas las recepcionistas.
Idiomas
Español, y por escrito también catalán, inglés, francés, alemán, italiano y portugués para pacientes extranjeros.
Se conecta a lo que ya usas
Google Calendar, Doctoralia, Gesden, Clinic Cloud y otros programas, avisos por email y webhooks.
Preguntas frecuentes
¿El paciente sabe que habla con una IA?+
Sí. Se presenta como la asistente virtual de la clínica y, si alguien pide hablar con una persona, recoge el motivo y le pasa con el equipo.
¿Para qué clínicas sirve?+
Para clínicas privadas: dentales, estética, fisioterapia, oftalmología, veterinarias y más. Se adapta con los datos de cada una.
¿Tengo que cambiar de número de teléfono?+
No. Puedes desviar tu número cuando no podáis contestar, o conectar la centralita por SIP.
¿Qué pasa con las urgencias?+
No diagnostica ni receta. Ante dolor fuerte o inflamación ofrece la primera cita disponible, y en una urgencia grave indica llamar al 112.
Pruébala ahora
Llama o escribe a la recepcionista de una clínica de demostración y pide cita.